МАТЕРИАЛЫ Новости Независимые Автосервисы России назвали лучшие марки запасных частейНезависимые Автосервисы России назвали лучшие марки запасных частей
Организаторами опроса выступили журнал «Новости автобизнеса» и компания «Правильный автобизнес». Опрос независимых СТО проводила компания Gruzdev Analyze. Итоги опроса подводились онлайн. Марки, занявшие первое место, награждались премией «Автокмопоненты: выбор СТО – 2020». Ведущими церемонии были Петр Левицкий, главный редактор журнала «Новости автобизнеса», и Роман Гуляев, руководитель компании «Правильный автобизнес».
Опрос проводился во второй раз – впервые он был проведен в 2019 году, награды победителям вручались в рамках конференции «Автокон».
Методика и охват опроса
Участники опроса – владельцы и руководители НСТО (46% опрошенных), а также сотрудники, непосредственно отвечающие за закупку запасных частей (54%). Анкеты участников, которые не отвечают за запасные части, отбраковывались.
Всего было проведено 1254 интервью:
45% - отвечали на вопросы онлайн с авторизацией, подтверждающей, что это именно представитель НСТО
55% - личные интервью на рабочем месте
Средний срок заполнения анкеты составил 36 минут
Географический охват – вся Россия
Участники опроса отвечали на две группы вопросов:
- Назовите лучшую марку автокомпонентов в одной из товарных категорий
- Назовите компанию или бренд, которые в 2020 году оказывали вам лучшую поддержку в одном из направлений бизнеса
Особенности опроса:
- Марки НЕ ОТБИРАЛИСЬ никаким профессиональным жюри – участники называли любые бренды, которые приходили им в голову
- Не было выбора из заранее составленных «ТРОЕК» – принимались любые ответы
- Не проводилось ОНЛАЙН-ГОЛОСОВАНИЯ – учитывалось только мнение профессионалов, атволюбители не участвовали в опросе
Полный список победителей
Продуктовые категории
|
КАТЕГОРИЯ |
ТОП-3 (В АЛФАВИТНОМ ПОРЯДКЕ) |
ПОБЕДИТЕЛЬ |
|
АМОРТИЗАТОРЫ
|
KYB MONROE SACHS
|
KYB
|
|
АВТОЛАМПЫ
|
BOSCH OSRAM PHILIPS |
OSRAM
|
|
ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ ЖИДКОСТИ (АНТИФРИЗЫ, ТОРМОЗНАЯ ЖИДКОСТЬ, ЖИДКОСТЬ ГУР И ПР.) |
febi MOBIL NGN
|
febi
|
|
СЕРВИСНАЯ АВТОХИМИЯ (СРЕДСТВА ПРОМЫВКИ, ПРИСАДКИ И ПР.) |
BARDAHL LAVR LIQUI MOLY WURTH |
WURTH
|
|
АККУМУЛЯТОРЫ
|
BOSCH EXCIDE VARTA |
BOSCH
|
|
СТАРТЕРЫ
|
BOSCH VALEO СТАРТ ВОЛЬТ |
BOSCH
|
|
ЩЕТКИ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ
|
BOSCH LYNX VALEO |
BOSCH
|
|
ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ И ДАТЧИКИ
|
BOSCH ERA SIEMENS |
BOSCH
|
|
ДЕТАЛИ ДВИГАТЕЛЯ
|
MAHLE KOLBENSCHMIDT febi |
KOLBENSCHMIDT
|
|
ТОРМОЗНЫЕ ДИСКИ
|
BREMBO LYNX TRW |
BREMBO
|
|
ТОРМОЗНЫЕ КОЛОДКИ
|
BREMBO LYNX TRW |
TRW
|
|
ДЕТАЛИ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ
|
CTR LEMFÖRDER LYNX |
LEMFÖRDER
|
|
ДЕТАЛИ ПОДВЕСКИ
|
CTR febi LEMFÖRDER |
febi
|
|
РАДИАТОРЫ
|
LUZAR MAHLE NISSENS |
NISSENS
|
|
ПРИВОДНЫЕ РЕМНИ
|
CONTINENTAL DAYCO GATES |
GATES |
|
СВЕЧИ
|
BOSCH DENSO NGK |
DENSO
|
|
ФИЛЬТРЫ
|
LYNX MAHLE MANN-FILTER |
MANN-FILTER
|
|
ПОДШИПНИКИ
|
FAG LYNX NTN-SNR |
NTN-SNR
|
|
МАСЛА
|
CASTROL MOBIL SHELL |
CASTROL
|
|
СЦЕПЛЕНИЕ
|
LUK SACHS VALEO |
LUK
|
Лучшие программы поддержки
|
ЛУЧШАЯ РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
|
CASTROL EUROREPAR [FITSERVICE] MANN-FILTER |
CASTROL
|
|
ЛУЧШАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ
|
EUROREPAR FITLAB GROUPAUTO |
FITLAB
|
|
ЛУЧШАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА |
febi KYB TEXTAR |
TEXTAR |
|
ЛУЧШАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
|
EUROREPAR febi MAHLE |
MAHLE |
|
ЛУЧШАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА
|
FILTRON EUROREPAR KYB
|
FILTRON
|
Гран-при
|
ЛУЧШАЯ МАРКА АВТОКОМПОНЕНТОВ ПО МНЕНИЮ НЕЗАВИСИМЫХ СТО |
KYB LEMFÖRDER TRW
|
KYB
|
Специальная номинация ДЕБЮТ ГОДА – EUROREPAR
Интересные цифры по опросу
- Всего среди 20 товарных групп запасных частей было названо 154 бренда
- Больше всего марок – по 17 – было названо в категориях «Тормозные колодки» и «Масло»
- Меньше всего – 7 марок – было названо в категории «Приводные ремни».
- 0,4% опрошенных не смогли назвать ни одного бренда в категории «Фильтры» - это минимальный результат.
- 9% не назвали ни одного бренда в категории «Электрооборудование».
Общая погрешность исследования составила менее 5%.
