Внимание: ПОДДЕЛКИ!

MADE IN CHINE...

Made in China...  эта фраза знакома всем. Все мы привыкли к ней и понимаем, что без вещей, сделанных в Поднебесной, не прожить. Одежда, обувь, мебель, бытовая техника, видео- и аудиосистемы - все это в огромных количествах импортируется из Китая практически во все страны мира. Запчасти и аксессуары для автомобиля тоже не исключение. Да что говорить про аксессуары, когда сами автомобили давно уже производятся вКитае...

Но Китай Китаю рознь. И если ваш фирменный плеер или DVD-проигрыватель, выпущенный под всемирно известным брендом, носит клеймо «Made in China», это еще не повод для паники. Или все же повод? Попробуем разобраться.

Подделки бывают явные и скрытые. Явные подделки формально представляют собой самостоятельные модели, дизайн которых копируеторигинальные модели. Чаще встречается копирование головных устройств высших серий. В этом случае известное «лицо» скрещивается с самымпростым CD/mp3‑проигрывателем. Он может прослужить вам верой и правдой несколько лет, хотя и не будет баловать обилием сложных функций. Часто этот ход используют «B-бренды». С юридической точки зрения это практически ненаказуемо. Важно, что цена таких устройств невысока и посоотношению цена-качество такие модели многим придутся по вкусу. При этом компании следят за качеством своей продукции по мере возможности. Поэтому эту тенденцию правильнее будет назвать копированием.

Скрытые подделки - самые «наглые». Это откровенный обман покупателя, когда на слепленную наспех модель наклеивается лейбл известногопроизводителя. Цена, как правило, также берется от лидеров рынка и никак не соответствует качеству товара. Купить такой товар можно наинтернет-аукционе, на радиорынке или в мелком магазине аудиовидеотехники. Серьезные сетевые магазины, дорожа своей репутацией, несвязываются с такого рода техникой. Мы провели независимое тестирование одной из таких моделей и выяснили, что же скрывается за обилиемуказанных на коробке функций.

PIONEER PM-368 (подделка)

ОСОБЕННОСТИ: изучая коробку PM-368 (кстати, компания Pioneer никогда не использовала трехзначные индексы!), поражаешься возможностям модели. Тут и декодер Dolby Digital, и окружающее звучание 7.1 (!), и поддержка формата «DIVX ;-)», и много чего еще. На деле многое из написанного было, мягко говоря, преувеличено.

Указанные на коробке 65 Вт максимальной мощности уже в инструкции превратились в более правдоподобные 45 Вт. Часть полей в таблице технических характеристик вообще не была заполнена. Внимательно изучив коробку, можно заметить немалое количество ошибок. Знатоки сразу распознают, что шрифт имеет отличия от оригинального.

Справедливо заметим, что у PM-368 есть несколько интересных функций. Наиболее актуальные и интересные — это работа с цифровыми носителями, такими как карты памяти SD/MMC, и внешними источниками и флеш-картами через USB. Сегодня эти функции очень актуальны и востребованы. Другим важным достоинством модели является встроенный ТВ-тюнер. Однако нельзя забывать, что при использовании аналогового оборудования (а именно оно составляет львиную долю ассортимента ТВ-тюнеров) прием телесигнала при движении сопровождается значительными помехами.

УСТАНОВКА: установку необходимо проводить аккуратно и без спешки. Проводное подключение требует ответственности. Желательно не потерять «флажки» с маркировкой проводов, потому как приведенная в инструкции схема не содержит полной информации для правильного подключения.

УДОБСТВО ЭКСПЛУАТАЦИИ: кнопки, расположенные вокруг энкодера, легко найти на ощупь. Энкодер имеет рифленую боковую поверхность, а его размеры близки к оптимальным. Кнопки справа от дисплея — второстепенные. Подсветка кнопок синего цвета, достаточно яркая.

С помощью ПДУ можно полностью управлять устройством. Часть кнопок выделена цветом, что поможет быстрее найти нужную.

При установке карты памяти устройство автоматически начнет искать на ней данные, доступные для воспроизведения (фотографии, музыку, видео). Стандартная карта SD/MMC выступает за пределы корпуса, поэтому, если вы хотите постоянно использовать этот носитель, желательно купить укороченный вариант — RS MMC. Музыку с карты объемом 2 Гб устройство воспроизводить отказалось.

Резиновая заглушка слота SD очень удобна и хорошо защищает его от пыли. Маленькая заглушка для miniUSB также хорошо защищает разъем, но при частом использовании ее можно легко потерять.

НАСТРОЙКИ ЗВУЧАНИЯ: PM-368 имеет базовый набор настроек звучания, состоящих из ВЧ/НЧ-регулировок, трех предустановок эквалайзера и тонкомпенсации.

КАЧЕСТВО ЗВУЧАНИЯ: звучание имеет акцент в области высоких частот. Охарактеризовать его можно как легковесное и немного резковатое. Бас практически отсутствует. Указанные особенности могут быть заметны не только на качественной высококлассной акустике, но и на простых штатных системах.

МОНИТОР: для такого класса моделей монитор достаточно большой. Во многом удобство просмотра будет зависеть от модели автомобиля и интерьера. Панель не имеет сервопривода и дополнительных рабочих положений, поэтому устанавливать головное устройство PM-368 в нижней части консоли мы не рекомендуем.

КАЧЕСТВО ИЗОБРАЖЕНИЯ: изображение чересчур яркое, многие сцены превращаются в белое полотно дисплея с несколькими едва видными темными силуэтами. Смотреть фильмы очень тяжело и некомфортно.

ТВ-ТЮНЕР: большинство телеканалов принималось с приемлемым уровнем помех. На «хорошо» можно оценить прием «НТВ», «МУЗ ТВ», «СТС», «Россия», «5‑й канал» и «ТВ 3». Чуть хуже принимались MTV, «7 ТВ», «2х2».

ТЮНЕР: к достоинствам тюнера отнесем наличие RDS с функцией синхронизации времени. Также любой из банка пресетов может использоваться для сохранения частот станций отечественного FM-диапазона.

Автоматическим поиском находятся три четверти из доступных станций. Прием многих сопровождается помехами. По качеству приема тюнер заслуживает оценки «удовлетворительно с плюсом».

ЦЕНА: образец был приобретен за 18 000 руб. (30.01.2008)

Резюме

ДОСТОИНСТВА: поддержка карт памяти. Наличие ТВ-тюнера.

НЕДОСТАТКИ: расхождение данных в инструкции и на коробке. Часть заявленных на коробке функций в модели отсутствует. Цена как у настоящего Pioneer. Возможные проблемы с гарантийным обслуживанием.

ОБЩАЯОЦЕНКА: с точки зрения функциональности модель может соперничать с мультимедийной техникой самой доступной ценовой категории. Дабы такое соперничество было хоть в чем-то выигрышным для PM-368, ее цена должна быть уменьшена как минимум втрое.

Проведя какое-то время на интеренет-аукционах и изучив ассортимент рынков аудиоаппаратуры, мы выявили много поддельных моделей под известные торговые марки. Наиболее часто встречались подделки под Pioneer, что косвенно подтверждает лидерство этой компании на рынке автомобильной техники. Также мы часто встречали «левые» модели с лейблами JVC, Kenwood, Sony, Panasonic. Эта техника продается не в таких уж больших объемах, но ощутимо подмачивает репутацию известных и честных компаний. Поэтому мы решили узнать, какие меры предпринимают сами компании и задали их представителям свои вопросы. Вот что нам ответили:

PANASONIC, московское представительство

отвечают Антон СМИРНОВ (car audio), Вадим Щербаков (аудиовидеотехника) и Евгений Карпов (факсимильная техника)

- Как часто вы сталкиваетесь с подделками под технику? Под какие виды техники подделки встречаются чаще?

- В car audio с настоящими подделками не сталкивались. Были случаи, на Митинском радиорынке продавались телевизоры для машины, где из-под логотипа Panasonic вылезал желтый клей...

- Достаточно часто сталкиваемся с подделками под расходные материалы Panasonic для факсимильных аппаратов и многофункциональных устройств (тонер-картриджи и термопленка).

- По ЖК- и плазменным телевизорам подделок практически не встречается, так как техника высокой сложности, основные потребительские качества видны сразу.

- Подделки встречаются в основном в массовых и недорогих продуктах, поэтому для сегмента фото-видео единственной проблемой подделок является сегмент аксессуаров.

- Есть ли данные, в каких регионах подделки распространены в наибольшем количестве?

- Поддельные расходные материалы для факсимильной техники могут встречаться в любых регионах.

- Какие действия вы предпринимаете к продавцам подделок?

- Если такие случаи будут обнаружены, не сомневайтесь, что к фирмам, торгующим такой техникой, будут применены самые жесткие санкции, поскольку такие подделки очень вредят имиджу любого производителя.

- Прежде всего мы информируем продавца, что он продает неоригинальный продукт, и объясняем, как выявить поддельные расходные материалы. После чего мы настоятельно рекомендуем остановить продажи неоригинального продукта. Если продавец не реагирует на нашу просьбу, мы доносим информацию до компетентных органов, которые принимают необходимые меры.

- Какие существуют способы защиты техники от подделок?

- Для фото- и видеочехлов - брендирование, для аккумуляторов - микрочипы, которые позволяют камере работать только с «родными» аккумуляторами, а также применение специальных голограмм.

- Знают ли о проблеме в главном офисе компании и какие указания дают в связи с этим?

- Представительство узнает о таких происшествиях в любой ситуации. О них нам сообщает дилер или человек, который купил поддельный товар и которому отказали в гарантии (или продавец исчез), сам обращается в представительство. До настоящего времени ни одного случая подделки ЖК- и плазменных телевизоров Panasonic не выявлено.

- Да, главный офис в курсе этой проблемы. Чтобы сократить продажи поддельных расходных материалов на российском рынке, мы пытаемся донести суть проблемы до продавцов техники и наших пользователей. Также мы пытаемся выявлять недобросовестных продавцов и принять к ним необходимые меры.

- Что вы посоветуете покупателям при выборе техники: на что следует обратить внимание, что бы не купить подделку?

- Покупать телевизоры у авторизованных дилеров, ритейлеров, так как они связаны гарантийными обязательствами и не имеют возможности продать подделку, зная, что этот факт вскроется и будет чреват для них крупными неприятностями.

- Касательно фото- и видеотехники - это обязательное наличие у продукта фирменной коробки и стикеров с логотипом Ростеста, гарантийный талон, русифицированное меню, ну и наконец известность самого розничного продавца.

- Говоря про факсимильную технику, прежде всего хотелось бы обратить внимание, что поддельные расходные материалы, как правило, имеют меньший ресурс, а также могут вывести из строя сам аппарат. Как уже было сказано, мы используем защитные голограммы для наших расходных материалов. Подлинность голограммы можно проверить с помощью специального индикатора. Индикаторы имеются во всех сервисных центрах Panasonic, у официальных дистрибьюторов Panasonic или в салонах Panasonic ideaplaza. Более того, индикатором уже сейчас комплектуются факсимильные аппараты KX-FC228RU, KX-FC258RU, KX-FP207RU и KX-FP218RU. Также мы рекомендуем приобретать расходные материалы у официальных дистрибьюторов офисной и телекоммуникационной техники.

PIONEER,  московское представительство

отвечают Василий КОВАЛЬ и работники сервис-центра

- Как часто вы сталкиваетесь с подделками под технику? Под какие виды техники подделки встречаются чаще?

- Пока встречались только подделки по car audio.

- Скорее редко, так как в Интернете и в магазинах их практически нет. Встречал только на рынках.

- Есть ли данные, в каких регионах подделки распространены в наибольшем количестве?

- В восточных регионах страны большое количество азиатских моделей и просто китайских подделок.

- Какие действия вы предпринимаете к продавцам подделок?

- Это дело правоохранительных органов.

- Пока никаких, кроме отказа в бесплатном гарантийном обслуживании.

- Какие существуют способы защиты техники от подделок?

- Гарантийный талон производителя и серийный номер изделия.

- Защита очевидна - это качество и дизайн!

- Знают ли о проблеме в главном офисе компании и какие указания дают в связи с этим?

- Знают, сервис-центры принимают в ремонт только официально продаваемые в нашей стране модели.

- Что вы посоветуете покупателям при выборе техники: на что следует обратить внимание, чтобы не купить подделку?

- На наличие серийного номера и фирменного гарантийного талона.

- Подделка кричит о себе сама, особенно для тех, кто хоть раз покупал продукцию оригинального Pioneer! А совет простой: посещать сайт производителя www.pioneer-rus.ru, смотреть каталог и делать покупки в магазинах, которым можно доверять (многие адреса магазинов можно найти на сайте производителя).

• Тест CD/mp3-ресивера PIONEER DEH-P55BT (с Bluetooth)
• Мультимедиа система на базе PIONEER

JVC, московское представительство

отвечают Василий Мельников и региональные представители

Как часто вы сталкиваетесь с подделками под технику JVC? Под какие виды техники подделки встречаются чаще?

- От месяца к месяцу слышим о единичных случаях продаж подделок car audio. Их приносят в офис и изучают «с пристрастием».

- Сталкиваемся несколько реже, чем наши конкуренты. Лидером здесь является Sony. Подделки стали появляться в основном в сегменте car audio. Это DVD-ресиверы с экранами просмотра (наподобие серии AVX) и простые DVD-ресиверы.

- Есть ли данные, в каких регионах подделки распространены в наибольшем количестве?

Официальных данных нет. Они стихийно появляются и исчезают. У нас в городе подделок нет, так как нет радиорынков, где они обычно продаются.

- Какие действия вы предпринимаете к продавцам подделок?

- Никаких рычагов воздействия на таких продавцов у нас нет. Да и на рынке они появляются и исчезают стихийно. Самое страшное для них, что мы можем сделать, - сфотографировать подделку со всех сторон и пригрозить проверкой Комитета по защите прав потребителя, которого они не сильно и боятся.

Другая группа подделок - так называемые «серые» модели. Рассмотрим их детально на примере нескольких моделей радар-детекторов Whistler. Технически они один в один копируют официальную продукцию. Их возникновение, вероятно, связано с утечкой комплектующих с завода и последующей сборкой, что называется, на коленке. Таким образом, контрафактные радар-детекторы появились на прилавках авторынков и интернет-магазинов. Разумеется, ни один заботящийся о своей репутации продавец не станет связываться с непроверенным товаром ради сиюминутной выгоды: такая продукция не предусматривает фирменной гарантии, а вероятность поломки сделанных наспех изделий очень высока.

Официальные поставки в Россию продукции Whistler производит только компания Star Dreams Corporation. Поэтому появление на рынке неофициальной продукции прежде всего заметили сами сотрудники Star Dreams. Получив в свое распоряжение несколько «левых» образцов, они детально исследовали их на предмет отличия от оригинала. Были выявлены следующие модели контрафактных товаров Whistler: XTR-185, XTR-330, XTR-500, Pro-58.

Все подделки не имели штрих-кода, были упакованы в отличные от оригинальных упаковки. Технически модели копировали продукцию Whistler, чего нельзя сказать о качестве. Один из важнейших критериев качества электронного изделия - качество пайки контактов - сразу расставлял все точки над «i». Подделки собраны откровенно плохо, так что об устойчивой многолетней работе можно сразу забыть. Разумеется, при изготовлении контрафакта об этом никто не думает. Гарантии на такие товары также нет. Если по счастливой случайности радар-детектор выйдет из строя в первые две недели после покупки, то, возможно, вам удастся вернуть его продавцу. Если же такая вещь была куплена на барахолке в Интернете, то шансы получить обратно свои деньги равны нулю.

Как же отличить фирменную продукцию от контрафакта? В этом нам помогут таблица и сравнительные фотографии от Star Dreams. С их помощью отличить подделку будет легко, но все же, дабы быть уверенными на все 100 %, советуем покупать радар-детекторы, да и любые другие товары исключительно у официальных представителей. Совсем немного потеряв при покупке у «официалов», вы обезопасите себя от подделок и проблем с сервисным обслуживанием, а значит в итоге выиграете время и деньги.

Радар-детекторы WHISTLER

Модели XTR-185, XTR-330, XTR-500

Модель PRO-58