26.10.2013 Основные причины разногласий между автомобилистами и страховщиками

 

Производя расчет стоимости каско или ОСАГО в офисе страховой компании, мало кто задумывается о тех, сложностях, которые могут возникнуть после подписания договора. Например, иногда страховщик отказывает в выплате компенсации по полису каско, либо пытается занизить стоимость восстановительного ремонта и размер возмещения.

Чтобы оградить себя от подобных проблем, важно досконально изучить договор страхования ДО его подписания. Расчет стоимости каско производится на основании множества факторов, однако, одно известно доподлинно: подозрительно низкая цена полиса обычно означает маленькое страховое покрытие. Иными словами «дешевое» каско чаще всего имеет огромный перечень случаев, которые не признаются страховыми.

И все же, несмотря на запутанные схемы ценообразования при расчете стоимости каско, сложности с получением страхового возмещения по полису добровольного страхования возникают достаточно редко. В отличие от каско ситуация с ОСАГО обстоит гораздо сложнее. Просто зайдите на любой калькулятор для расчета ОСАГО онлайн и убедитесь, насколько много негативных отзывов там опубликовано.

Почему возникают проблемы с ОСАГО?

В случае если вы стали виновником аварии, страховая компания возместит ущерб третьим лицам по ОСАГО. Но что если ДТП произошло по вине другого водителя? В таком случае автовладелец может потребовать возмещение ущерба в компании, где он покупал ОСАГО, либо и в страховой организации виновника аварии.

Разумеется, в большинстве случаев страхователи обращаются к своему страховщику. При этом обычно компания возмещает ущерб автомобилисту, а далее страховщики разбираются между собой. Однако в некоторых случаях такая схема может быть не выгодна страховой компании (СК).

Дело в том, что при взаиморасчетах между СК используется так называемое усредненное страховое возмещение, которое высчитывается отдельно для каждого региона РФ. Усредненное страховое возмещение представляет собой общую сумму всех страховых выплат по ОСАГО в конкретном регионе за год, разделенную на количество страховых случаев, по которым производились выплаты.

Вне зависимости от фактического размера компенсации, выплаченной страхователю, именно эту сумму страховщик виновника аварии переводит на счет другой страховой организации. Иногда она оказывается существенно меньше стоимости восстановительного ремонта. В таком случае страховая компания пострадавшего водителя понесет убытки (в размере разницы между фактической стоимостью ущерба и средним страховым возмещением), если выплатит компенсацию самостоятельно.

Вот почему в подобных ситуациях СК зачастую отказывают в выплате страхового возмещения и направляют автовладельца к страховой компании виновника ДТП. В результате страхователь вынужден иметь дело с незнакомой ему организацией, что само по себе может несколько затянуть процесс.

Более того, данная страховая компания не рассматривает пострадавшего водителя как «своего» клиента (ведь он покупал полис у другого страховщика). В результате качество оказываемых услуг для этого автовладельца может серьезно пострадать:

  • Часто страховщики пытаются занизить размер компенсации;
  • Решение вопроса искусственно затягивается;
  • Иногда возникают сложности другого характера.

Совсем не обязательно, что все страховщики всегда стремятся ущемить интересы пострадавших автомобилистов, однако, такие ситуации далеко не редкость. Вот почему если перед расчетом ОСАГО на калькуляторе страховых услуг просмотреть отзывы о страховщиках, часто можно найти множество негативных комментариев.

 



Комментарии

comment_form