20.05.2019 Volkswagen представляет цифровой шоу-рум «Элвис-Моторс»
Дилерский центр «Элвис-Моторс» общей площадью 1209.4 м2 осуществляет полный спектр услуг по продаже, страхованию и кредитованию новых автомобилей Volkswagen и автомобилей с пробегом, а также их сервисному обслуживанию.
В шоу-руме площадью 542 м2 использованы самые передовые решения. Концепция Digital предполагает полное погружение клиента в технологичный мир Volkswagen. Новый процесс покупки автомобиля расширяет возможности выбора и предоставляет клиентам большую гибкость.
В дилерском центре «Элвис-Моторс» цифровая техника и удобные кресла вытесняют привычные столы
переговоров. В комфортных зонах для консультаций с широкоформатными экранами
высокой четкости клиент может получить всю необходимую информацию, вплоть до
момента заключения договора. Центром нового концепта стало пространство конфигуратора
автомобиля, оснащенное современной видеостеной HD формата. С ее помощью выбор автомобиля,
его цвета, комплектации и опций становится более ярким и эмоциональным. Готовое
предложение клиент получает по электронной почте вместе с дополнительным
медиа-контентом, который был использован в процессе консультации в шоу-руме.
В случае, если клиент подобрал интересующую комплектацию самостоятельно при
помощи конфигуратора на сайте Volkswagen и сохранил код, то общение можно
начать с рассмотрения уже собранного автомобиля Volkswagen.
Управление процессом осуществляется
либо продавцом, либо совместно с клиентом с помощью планшета, на котором
установлено интуитивно понятное мобильное приложение. В нем можно определить
принципиальные требования к будущему автомобилю, подобрать желаемую версию,
проверить наличие подобной версии на складе дилерского центра. Вся необходимая
информация выводится на экран, при этом процесс может сопровождаться показом
видеороликов с демонстрацией технологий в действии. Не вставая с комфортного
кресла, покупатель может увидеть и сравнить несколько предлагаемых вариантов
комплектации, уточнить данные о принципиальных опциях, ценах и сроках поставки
модели. Это принципиально новый процесс покупки автомобиля.