Команда Экзист.ру предупреждает своих клиентов о том, что участились случаи мошенничества в сфере продаж запчастей и комплектующих для автомобилей. Чаще всего мошенники связываются с потенциальными покупателями через временные сайты, рассылку и sms-сообщения. Главная приманка — низкая цена и быстрая доставка оборудования.

В качестве прикрытия мошенники часто используют названия крупных магазинов. К сожалению, Экзист.ру — не исключение. Нам постоянно приходят жалобы от клиентов, которые говорят, что не могут дождаться заказа. Но мы не можем помочь, потому что этот заказ был оформлен не на нашем сайте. Единственное, что может сделать наша команда — это рассказать о самых популярных мошеннических схемах и способах их распознать.

Схемы работы мошенников

1. Мошенники с помощью фальшивого сайта или рассылки выдают себя за представителей нашего магазина и заманивают покупателей, которые оформляют заказ и ждут доставку. Но ничего не приходит. Когда покупатель начинает звонить в магазин, продавцы не берут трубку или блокируют телефонный номер. Как только заказов собрано достаточно, сайт исчезает.
2. Иногда мошенники отправляют покупку, но в посылке оказывается не то, чего ждет покупатель. Это может быть списанная, сломанная или попросту не та запчасть.
3. В третьем случае недобросовестные продавцы говорят, что запчасть есть в наличии, и обещают быструю доставку, но на деле начинают искать товар в других магазинах только после того, как покупатель переведет оплату. В лучшем случае им удается сделать это быстро, в худшем — клиенту достается совсем не то, что он заказывал.

Способы избежать мошеннических схем

В большинстве случаев жертвой становятся неопытные пользователи интернета (особенно люди старшего возраста) и жители регионов, которые не поедут в Москву, чтобы искать мошенников. Таким покупателям низкая цена особенно важна.

Чтобы не попасть на удочку мошенников, используйте наши советы и помогайте своим старшим родственникам совершать покупки в интернете.

1. У магазина Exist.ru нет представителей и франшиз. Мы работаем только напрямую. Если какой-либо продавец представляется как дилер другой известной компании, зайдите на сайт последней, найдите там список партнеров или спросите через обратную связь, есть ли среди представителей компании продавец, у которого вы собираетесь делать покупку.
2. Перед покупкой обязательно проверьте «доброкачественность» сайта и продавца: известные магазины зарегистрированы в разных каталогах, люди пишут о них на форумах, у них есть свои странички на Яндекс.Маркете.
3. Для большей уверенности проверьте хостинг: временные сайты размещают на бесплатных доменах.
4. Если вы все-таки решились сделать покупку на сайте, с которым раньше не работали, попросите у продавца регистрационные документы для юридического лица.
5. Чтобы убедиться в наличии товара, попросите продавца прислать фотографию нужной запчасти, рядом с которой будет лежать листок с кодом, придуманным вами.

Если вы все-таки сделали покупку в подставном магазине, сообщите нам. Вместе мы сможем предотвратить ошибки других покупателей.