CHERY запускает международный конкурс профессионального мастерства в сфере послепродажного обслуживания

Глобальная стратегия совершенства: CHERY развивает международный сервис

Компания CHERY объявляет о запуске престижного международного конкурса профессионального мастерства «CHERY Skills Competition». Это событие направлено на повышение стандартов послепродажного обслуживания и укрепление клиентского доверия на мировом уровне. В эпоху жесткой конкуренции именно качество сервиса становится решающим фактором, влияющим на репутацию и лояльность покупателей.

Конкурс проводится под девизом «100% мастерства, 100% удовлетворенности», объединяя технических специалистов CHERY из разных стран. Он не только служит площадкой для профессионального соревнования, но и является важным элементом долгосрочной стратегии компании, направленной на формирование единой международной системы обслуживания. CHERY делает ставку на интеграцию обучения и соревновательного процесса, внедряя передовые стандарты сервиса и совершенствуя клиентский опыт.

Масштаб соревнований и этапы отбора

С января 2025 года конкурс охватывает десятки стран, где представлены национальные офисы CHERY. Участники проходят двухэтапную систему отбора:

• Региональные квалификации — проходят в каждой стране, где работает бренд. В ходе отбора определяются лучшие специалисты, которые продемонстрировали выдающиеся навыки и знание передовых технологий обслуживания автомобилей CHERY.

• Международный финал — состоится в ноябре в китайском городе Уху. В нем примут участие победители национальных этапов, представляя свои страны в борьбе за звание лучшего специалиста CHERY в мире.

До июня 2025 года ведущие специалисты бренда будут определены в каждой из стран-участниц. В финале они покажут свои знания, скорость, точность и умение работать в условиях современных цифровых сервисных решений.

Унифицированные стандарты и обмен опытом

Национальные этапы организуются в строгом соответствии с унифицированными стандартами CHERY. Это включает:

• подготовку технических площадок, соответствующих мировым требованиям;

• использование передового оборудования и технологий диагностики;

• формирование экспертного судейского корпуса, оценивающего участников по критериям точности, скорости и качества выполнения заданий.

Такой формат не только помогает выявить сильнейших профессионалов, но и создает уникальную платформу для обмена опытом. В результате специалисты разных стран получают возможность совершенствовать свои навыки, перенимая лучшие практики у коллег и внедряя их в своей работе.

Финал в Уху: будущее клиентского сервиса CHERY

Финал «CHERY Skills Competition» в Уху станет не просто кульминацией соревнований, а ключевым шагом в развитии глобальной сервисной стратегии компании. CHERY продолжает инвестировать в:

• интеллектуальные экосистемы послепродажного обслуживания;

• локальные образовательные программы для специалистов;

• внедрение персонализированных решений, повышающих удобство обслуживания автомобилей.

Философия «Клиент — прежде всего» остается основополагающим принципом CHERY, и данный конкурс — это еще одно подтверждение стремления компании к совершенству и лидерству в области клиентского сервиса.