Учебный центр Bosch подвел итоги 2015 года

В декабре 2015 года учебный центр Bosch подвел итоги, собрав журналистов профильных изданий.

За прошедший год в учебном центре Bosch было обучено 1200 специалистов сети автомобильных сервисных центров Bosch Service, что соответствует уровню прошлого года. При этом специалисты учебного центра занимаются постоянным развитием и совершенствованием учебной программы и тематик курсов, чтобы они соответствовали потребностям рынка.

Главная особенность обучения в центре Bosch – большая роль практических занятий и упражнений, которые выполняются слушателями в процессе обучения. Этому способствует обширная материально-техническая база центра, которая включает в себя четыре поста для ремонта автомобиля, класс для работы с дизельным оборудованием и стендами, а также чистую комнату для обучения ремонту инжекторов системы Common Rail. Теоретические занятия проходят в трех современных классах. Также в центре есть бокс для обучения ремонту грузовых автомобилей.

Слушателей обучают использованию вех самых современных ремонтных и диагностических приборов Bosch, выпущенных компанией для автомобильных сервисов.

В ходе учебного процесса решается приоритетная задача: сделать так, чтобы любой клиент был довольным результатом визита в автосервис. Для этого разработан специальный курс мастера-приемщика, на котором объясняют не только то, как технически грамотно и быстро проводить приемку автомобиля, но и то, как быстро определять психотип клиента и в зависимости от этого выстраивать с ним диалог. Такой подход позволяет значительно повысить качество обслуживания клиентов.

Программа содержит и отдельный курс для владельцев и руководителей автомобильных сервисных станций. Его задача – обучение правильной бизнес-модели сервисного центра. За счет полученного опыта специалистам учебного центра удалось разработать бизнес-модель именно российской станции «БОШ Сервис», с учетом региональных климатических особенностей и специфики законодательства и налогообложения. По статистике, за счет оптимизации схемы работы автосервиса по предлагаемой технологии можно поднять прибыльность предприятия с 0,1 % оборота до 16% за полгода работы.

В 2016 году учебный центр Bosch вводит ряд новинок. Во-первых, это технический курс для мастеров шиномонтажа, который проводится в сотрудничестве с компанией Michelin. Во-вторых, это выездные однодневные курсы для сервисных центров Bosch. Доступен также курс по технологии комплексного технического обслуживания.

С 2015 года работает виртуальный центр обучения, которой позволяет пройти заочное теоретическое обучение, а очно сдать лишь практический экзамен.

Доступны и хорошо зарекомендовавшие себя четыре виртуальных курса с продажей карточек доступа к теоретическим материалам, размещенным на информационном ресурсе центра.

Кроме того, в 2016 году будет продолжена практика обучающих вебинаров и консультаций по Интернету.

На 2016 год запланировано проведение конкурсов профессионального мастерства на звание эксперта по автомобильным системам Bosch бензинового впрыска и дизельного впрыска.

С учетом сложившейся экономической ситуации программа технического тренинга предоставляется в качестве подарка при покупке двух обучающих продуктов.

В 2015 году на сайте центра заработал онлайн-тренажер, на котором каждый может попробовать себя в качестве автомеханика.

На встрече были показаны новинки диагностического и ремонтного оборудования, которые будут использоваться при обучении слушателей в 2016 году.

Наибольший интерес представляют системы для работы с дизельным оборудованием. Начнем со стенда Bosch EPS 118 для быстрой и точной проверки инжекторов системы Common Rail.

Bosch EPS 118 – стенд для проверки инжекторов системы Common Rail

С помощью стенда Bosch EPS 118 можно проверять любые пьезоэлектрические и электромагнитные инжекторы крупнейших производителей. Кроме компонентов производства Bosch стенд совместим с изделиями марок Continental, Delphi, Denso и Siemens. Bosch EPS 118 позволяет любой мастерской самостоятельно быстро и легко осуществлять проверку инжекторов Common Rail.

Стенд Bosch EPS 118 обеспечивает давление проверочной жидкости до 1 800 бар, что позволяет воспроизвести реальные условия эксплуатации систем дизельного впрыска. Тестирование электрических и гидравлических компонентов инжектора происходит в полностью автоматическом режиме. Стенд проверяет сопротивление и индуктивность катушек, электрическую емкость пьезокристаллов, а также проводит необходимые процедуры для проверки всех гидравлических компонентов форсунки. В дополнение к этому Bosch EPS 118 позволяет произвести визуальный контроль факела распыла топлива, что может являться еще одним критерием оценки исправности инжектора. Проверочные значения для компонентов производства Bosch и других фирм вместе с изображениями изделий содержатся в базе данных стенда. Подключив устройство к беспроводной локальной сети, мастер может выводить результаты тестирования на печать вместе с данными заказ-наряда клиента. Принтер, клавиатура и мышь могут быть подключены через USB-порт или по беспроводной связи.

Инструмент для демонтажа форсунок и свечей накаливания OTC

На рынке специализированного автомобильного оборудования представлена новинка – инструменты американской марки ОТС. Они идеально подходят для профессионального применения в условиях автосервиса. Ассортимент включает в себя наборы для регулировки ГРМ, снятия форсунок, очистки седел форсунок, снятия свечей накала и восстановления их резьб; комплект для монтажа саморегулируемых сцеплений; съемники тяг рулевого механизма. С их помощью можно выполнить широкий спектр работ, для проведения которых требуется специальный инструмент. Универсальные наборы предназначены для целого ряда моделей таких автопроизводителей, как Renault, Ford, Nissan, Opel, PSA и других. Инструменты ОТС – это американские технологии, помноженные на немецкое качество и надежность.

Bosch TPA 200 – тестер датчиков давления воздуха в шинах

Прибор позволяет считывать данные напрямую как с оригинальных, так и с универсальных датчиков давления TPMS (tire-pressure monitoring system – система контроля давления в шинах). С помощью этого прибора можно самостоятельно программировать универсальные датчики и активировать новые. Также прибор позволяет клонировать датчики – копировать информацию с существующих датчиков на новые универсальные датчики.

Bosch TPA 200 может диагностировать как уже установленные на автомобиле колеса, так и те, что находятся на хранении. Устройство считывает текущее давление и температуру воздуха в шине, отображает состояние батареи датчика, его идентификационный номер.

В комплект поставки Bosch TPA 200 входят программное обеспечение TPA Startcenter, база данных с информацией о системах TPMS и USB-кабель. Программа TPA Startcenter позволяет загружать результаты диагностики шин через Bluetooth на компьютер для сохранения в электронном виде или распечатывания.

Bosch BAT 131 – прибор для проверки состояния АКБ

Это переносной энергонезависимый тестер для проверки 6 В и 12 В свинцово-кислотных аккумуляторных батарей всех типов. По результатам проверки тестер печатает протокол. Устройство проводит тестирование, не создавая нагрузки на аккумуляторную батарею, в течение нескольких секунд определяет ее состояние и сразу выдает результаты.

В аппарате имеется встроенный источник питания (аккумуляторы формата АА), что позволяет печатать результаты в автономном режиме и проверять глубоко разряженные АКБ.

Необходимо отметить легкое управление и точные результаты тестирования:

- концепция одной руки: навигация с помощью 5 кнопок;

- прочный корпус;

- мультиязычное меню;

- вывод результатов на большой ЖК-дисплей.

Специалисты учебного центра Bosch рекомендуют проверять АКБ в каждом поступающем в сервис автомобиле (например, в ходе активной приемки).

Bosch SMT 300 – дымогенератор

Это новейший диагностический инструмент, предназначенный для определения утечек/подсосов воздуха в различных системных узлах автомобиля.

Технические возможности и большой спектр дополнительных принадлежностей генератора позволяют оптимально быстро и с высокой эффективностью определить неисправность в выпускной и впускной системах, улавливать топливные пары, утечку масла в двигателе, проверить герметичность салона, произвести опрессовку системы турбонаддува и т.д.

В учебном центре были выявлены самые частотные случаи, когда необходимо использовать дымогенератор Bosch SMT 300. Первый – ошибка P0300 (пропуски воспламенения). В этом случае специалисты компании рекомендуют произвести проверку герметичности впускного коллектора. Второй – ошибка P0442 (утечка паров топлива), когда проверяются подводящие магистрали. Устройство также позволяет найти утечки в радиаторе и проверить на герметичность уплотнители салона.

Используемый в дымогенераторе состав не горит, а испаряется и не оставляет опасных отложений на поверхностях деталей, благодаря чему он полностью безопасен для деталей двигателя, например, для пленочных ДРВ. Состав светится в ультрафиолетовом излучении, что облегчает поиск микроутечек.

Применяемая технология одобрена автопроизводителями.

Преимущества дымогенератора Bosch SMT 300:

• обнаруживает утечку в замкнутом контуре через отверстие диаметром менее 0,05 см;

• система UltraTrace UV позволяет оптимально точно определить место утечки;

• возможность плавной регулировки количества создаваемого дыма, наличие указателей расхода воздуха, избыточного давления / разрежения;

• минимальное время диагностики;

• наличие дополнительных комплектных насадок (в отдельном кейсе) и фонарика, расширяющих область применения устройства.

Bosch DCU 220 – гибридный ноутбук для автосервиса

На самом деле Bosch DCU 220 не просто ноутбук – это центр управления системной диагностикой в автосервисе. Соответствует военным стандартам по ударопрочности и влагозащищенности: корпус устройства из магниевого сплава, а жесткий диск – твердотельный. Не боится падений с высоты человеческого роста, а также может выдержать наезд колеса легкового автомобиля.

Надежный, разработанный специально для использования в условиях мастерской, Bosch DCU 220 управляет системами проверки и диагностики Bosch: например, FSA 500 или модулями серии KTS. Он может работать в качестве и ноутбука, и планшета, что способствует более гибкой и комфортной работе в условиях мастерской. При использовании в качестве планшетного ПК сенсорный экран обеспечивает удобное и простое обращение. В сборе с клавиатурой Bosch DCU 220 становится ноутбуком, отлично подходящим для любого рода офисной работы (например, веден